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        啟東正壓防爆電器有限公司

        防爆電器:防爆正壓柜,防爆配電箱,防爆燈具,防爆儀表

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        新聞動態(tài)

        如何發(fā)現(xiàn)顧客對防爆電器潛在需求呢?

        發(fā)布時間:2014/10/18

          如何發(fā)現(xiàn)顧客潛在需求,并成功銷售呢?
          1.旁敲側擊,突破心防
          在初次接觸顧客時,往往都無法迅速打開顧客的心防。與其直奔主題直接說明商品不如談些有關其他方面的事情,如小孩、球賽、天氣等話題或談些街坊鄰居的事情,先讓顧客對自己有好感,消除距離感。然后,根據(jù)自己的調查,為顧客分析問題,引發(fā)顧客的需求。
          2.乘勝追擊,挖掘需求
          顧客的需求永遠是多方面的。當顧客購買了某個防爆電器產品之后,銷售員可以繼續(xù)挖掘顧客其他需求,繼續(xù)引導消費。
          我們可以經??吹竭@樣的場面,有些人會使用帶有攻擊性色彩的話語,攻擊競爭對手,甚至把對方說得一錢不值。多數(shù)銷售員在說出這些攻擊性話語時,缺乏理性思考,卻不知無論是對人、對事、對物的攻擊詞句,都會引起顧客的反感。因為你說的時候是站在自己的角度看問題,不見得每一個人都會與你站在同一個角度,如果表現(xiàn)得太過于主觀,反而會適得其反,對自己的銷售也只能是有害無益。
          所以請防爆電器銷售員們切記,在貶低同行的時候,其實就是在貶低你自己!銷售員拉攏顧客,可以多方位展示你產品的優(yōu)點,但不要靠貶低別人來抬高自己。

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